Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

В этом документе ООО "Фейшн Кьют", ОГРН 1127747094595 ИНН 7730674414, имеющее адрес в пределах места нахождения: 124498, г. Москва, г. Зеленоград, 457, Нежилое помещение Х (Десять) ком. 11 (также в тексте «мы», «нас», «наш») описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://usmall.ru/ (далее – Система USMALL).

Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать письмо:

• на наш юридический адрес 124498, г. Москва, г. Зеленоград, 457, Нежилое помещение Х (Десять) ком. 11, или
• на наш официальный адрес электронной почты:  help@usmall.ru.

Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных. Данная Политика является частью рамочного агентского договора (далее – «Агентский договор»), доступного для ознакомления по ссылке.
 

Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке

Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.

Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных (далее – Оператор).

Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными.
 

В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:

• на доступ к персональным данным;
• на уточнение персональных данных;
• на блокирование и удаление персональных данных;
• на обжалование наших действий или бездействия;
• на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных.
   

Как вы можете реализовать свои права?

• Вы можете написать официальный запрос на наш адрес (124498, г. Москва, г. Зеленоград, 457, Нежилое помещение Х (Десять) ком. 11), указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя.Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи;

Также вы можете использовать для обращений наш адрес электронной почты:  help@usmall.ru.

• Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своем регионе.
   

Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные?

В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные.

В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные.
 

Обработка персональных данных на наших сайтах
 

Регистрация (создание личного кабинета) в Системе USMALL

Для регистрации в Системе USMALL нам понадобятся сведения о ваших:

✔ имени, (фамилии и отчестве в случае предоставления);

✔ адресе электронной почты;

✔ номере контактного телефона
 

В процессе использования Системы USMALL нам также станут известны следующие сведения:

✔ дата рождения;

✔ реквизиты удостоверяющего личность документа;

✔ адрес проживания и/или регистрации;

✔ почтовый индекс;

✔ ИНН

✔ способ оплаты услуг.
 

Обрабатываемые в рамках указанной цели данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Правовым основанием для обработки указанных персональных данных является Агентский договор (в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), доступный для ознакомления в подвале сайта usmall.ru.

Все данные, касающиеся использования Системы USMALL, хранятся и обрабатываются в течение всего срока действия Агентского договора (далее — Договор), а также

• в течение 3 лет после прекращения Договора для целей судебной защиты наших интересов в соответствии со ст. 196 ГК РФ;
• в течение 5 лет после прекращения Договора для целей осуществления бухгалтерского и налогового учета в соответствии со ст. 23 Налогового кодекса РФ, ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ и п. 11–12 Приказа Росархива №236.

Для хранения данных, предоставленных вами в процессе регистрации и пользования Системы USMALL, мы пользуемся облачной платформой.     

Данные, полученные нами в ходе исполнения Договора, хранятся на указанной платформе в течение 3 (в случае, если вы не совершали заказов) или 5 лет.

По достижении указанных сроков обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
 

Взаимодействие в рамках исполнения Агентского договора

Если у вас возникли вопросы с использованием Системы USMALL, или любые иные вопросы, то вы также можете обратиться к менеджеру. В ходе общения с вами наше контактное лицо может попросить вас предоставить следующую информацию:

✔ имя (фамилия и отчество в случае предоставления)

✔ номер мобильного телефона;

✔ адрес электронной почты.

Помимо этого, нам станет доступна иная информация, предоставленная вами при регистрации в Системе USMALL, а также информация из вашего профиля в мессенджере ВКонтакте или иного мессенджера, в рамках которого происходит оказание услуги.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Правовым основанием для обработки указанных персональных данных является Агентский договор (в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), доступный для ознакомления в подвале сайта usmall.ru. 

Данные, обрабатываемые нами в рамках реагирования на вашего обращения, уничтожаются по истечении 3 лет (в соответствии со ст. 196 ГК РФ) после рассмотрения обращения и предоставления вам ответа, либо до момента, как вы отозвали согласие на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше.  Мы вправе продолжить обработку персональных данных и после отзыва согласия субъектом персональных данных при наличии законных оснований, указанных в ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

По достижении указанных сроков обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
 

Оплата услуг через сайт

Если вы зарегистрированный в Системе USMALL пользователь и хотите оплатить услуги на сайте, вам необходимо ввести:

✔ фамилию, имя, отчество;

✔ номер контактного телефона;

✔ адрес электронной почты.
 

Для проведения оплаты мы используем сервис приема онлайн-платежей Тинькофф Касса.

Мы не обрабатываем данные карты, введенной вами при оплате на сайте. Нам доступны только 4 последние цифры номера банковской карты и подтверждение факта оплаты, получаемое от сервиса Тинькофф Касса.

Обрабатываемые в рамках указанной цели данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Правовым основанием для обработки указанных персональных данных является Агентский договор (в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), доступный для ознакомления в подвале сайта usmall.ru. Для хранения данных, предоставленных вами для оплаты, мы пользуемся облачной платформой. Данные об оплате обрабатываются нами в течение 5 лет после окончания обучения в соответствии с требованиями ст. 23 Налогового кодекса РФ, ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете».

По достижении указанных сроков обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Обработка обращений, поступающих через форму «Скидка 10% на первую покупку»

В случае, если вы захотите получить скидку до 10%, мы попросим вас заполнить форму. С помощью неё нам станут доступны ваши:

✔ адрес электронной почты.

После заполнения указанной формы вам придет письмо с указанием промокода на скидку.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных (в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также инициатива лица по взаимодействию с нами в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ и наш законный интерес в соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

Данные, обрабатываемые нами в рамках реагирования на вашего обращения, уничтожаются по истечении 3 лет (в соответствии со ст. 196 ГК РФ) после рассмотрения обращения и предоставления вам отчета, либо до момента, как вы отозвали согласие на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше. Мы вправе продолжить обработку персональных данных и после отзыва согласия субъектом персональных данных при наличии законных оснований, указанных в ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

По достижении указанных сроков обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Обработка обращений, поступающих на адрес электронной почты help@usmall.ru

Если у вас возникли вопросы с, или любые иные вопросы, то для вас есть специальный канал для связи – электронная почта  help@usmall.ru. Обращаясь с помощью указанного адреса электронной почты, мы попросим вас предоставить следующую информацию:

✔ имя (фамилия и отчество в случае предоставления);

✔ номер контактного телефона

✔ адрес электронной почты.

Помимо этого, нам станет доступна иная информация, предоставленная вами в электронном письме.

После направления обращения по указанному адресу электронной почты с вами свяжется менеджер, используя адрес электронной почты или иные контактные данные, предоставленные вами.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является наш законный интерес в соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

Данные, обрабатываемые нами в рамках реагирования на вашего обращения, уничтожаются по истечении 3 лет (в соответствии со ст. 196 ГК РФ) после рассмотрения обращения и предоставления вам отчета, либо до момента, как вы отозвали согласие на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше. Мы вправе продолжить обработку персональных данных и после отзыва согласия субъектом персональных данных при наличии законных оснований, указанных в ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

По достижении указанных сроков обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
 

Аналитика посещений на наших сайтах

Что такое cookie-файлы? Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство.

Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции нашего сайта, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наш сайт или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.

По своему назначению cookie-файлы делятся на:

• Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;
• Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
• Маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.

На нашем сайте используются все три вида файлов cookie.

Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.

Помимо cookie-файлов на веб-сайтах мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, язык операционной системы и браузера, а также данные о ваших действиях в интернете.

Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора демографической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.

Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.

На наших сайтах используются cookie-файлы и пиксели ретаргетинга аналитических сервисов, таких как Яндекс.Метрика, Google Analitics и некоторые другие. Более подробная информация о таких сервисах представлена в разделе Политики Передача третьим лицам.

Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях.

Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого вами путем совершения конклюдентных действий - продолжения пользования сайтом. Указанный cookie-баннер также имеет гиперссылку на указанную Политику.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Отказаться от установки cookie-файлов сторонних аналитических сервисов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.
 

Передача данных третьим лицам

В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:

Сбор персональных данных несовершеннолетних

Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних до

18 лет. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту  help@usmall.ru.
 

Безопасность данных

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.

Изменение политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.