Возвраты

Если вещь не подошла по размеру, ее можно вернуть. В таком случае мы вернем полную стоимость вашей покупки.

Стоимость возврата составляет 599.90 рублей за заказ, независимо от числа вещей в нем. Вещи должны быть в оригинальной упаковке, не ношенные, не стиранные, без каких-либо изменений и со всеми лейблами и бирками, имевшимися при продаже. Возврат денежных средств происходит после того как мы получим и вернем вещи в американский магазин. Обычно это занимает 30-45 календарных дней.

Чтобы вернуть вещь, напишите нам в службу поддержки. Затем, упакуйте вещь в коробку, в которой вы ее получили, и отнесите на пункт выдачи Боксберри. Важно, что бы на коробке присутствовал оригинальный лейбл Боксберри. Если вы не можете найти старую коробку, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, мы пришлем новый лейбл для возврата.

Мы перечислим денежные средства на вашу карту за вычетом 599.90 руб.

Срок оформления возврата — 7 календарных дней с момента доставки заказа на пункт выдачи Боксберии.

Пожалуйста, примеряйте вещи аккуратно и хорошо упаковывайте их перед возвратом. Не отрывайте лейблы и бирки, без них мы не сможем оформить возврат и выплатить компенсацию.