Harvard Business Review Press Эмпатия (Серия о развитии эмоционального интеллекта HBR): как улучшить отношения, управлять эмоциями и практические советы

Эмпатия в рабочей среде является ключевым фактором для улучшения отношений и разработки продуктов. Эта книга поможет вам понять, что такое эмпатия и почему она важна.

Вы узнаете, как преодолеть препятствия, мешающие проявлению эмпатии, и когда чрезмерная эмпатия может быть неуместной.

В книге представлены работы таких авторов, как Даниэль Гоулман, Эмма Сеппала и Ана МакКи, которые исследуют важность эмпатии в компании и ее влияние на эмоциональное благополучие.

Серия эмоционального интеллекта HBR предлагает доказанные исследования о том, как наши эмоции влияют на профессиональную жизнь, а также практические рекомендации для управления сложными ситуациями.