Reverte-Management Набор книг HBR о коммуникациях: Эмпатия, Как справляться с трудными людьми, Искусство слушания

Комплект книг о эмоциональном интеллекте HBR включает в себя три ключевых произведения: «Эмпатия», «Как обращаться с трудными людьми» и «Умение слушать». Эти книги предлагают важные идеи и инсайты по развитию человеческой коммуникации, которые критично важны в профессиональной сфере.

Основные преимущества:
• Углубленное понимание своих эмоций для лучшего восприятия чувств окружающих.
• Навыки активного присутствия в разговоре для более эффективной коммуникации.
• Разработка стратегий для взаимодействия с трудными людьми и улучшение отношений, что ведет к более положительным взаимодействиям.