O'Reilly Media Искусство сообщества: как создать новую эпоху взаимодействия для поддержки и продвижения

Онлайн-сообщества открывают широкие возможности для поддержки причин, продвижения продуктов или услуг, а также разработки открытого программного обеспечения.

Книга "Искусство сообщества" помогает вам привлекать участников, мотивировать их и управлять их активным участием.

Автор Джоно Бэкон делится опытом и наблюдениями из своей 14-летней практики создания и управления сообществами, включая его текущую позицию менеджера Ubuntu.

Узнайте, как ваше сообщество может стать надежной поддержкой, ценным источником новых идей и мощной маркетинговой силой.

В этом расширенном издании вы найдете советы по тому, как поддерживать проекты сообщества, использовать социальные сети и организовывать совместные мероприятия.

Интервью с 12 лидерами управления сообществами, включая Линуса Торвальдса, Тима О’Рейли и Майка Шиноду, предоставляют полезные инсайты.

• Развивайте конкретные цели для создания вашего сообщества
• Стройте процессы, которые помогут участникам выполнять задачи и делиться успехами
• Обеспечьте инструменты, которые позволят членам быстро работать
• Создайте интерес к вашему сообществу, чтобы вовлечь больше людей
• Используйте социальные медиа для распространения информации и получения обратной связи
• Идентифицируйте и управляйте конфликтами, например, работая с противоречивыми личностями