O'Reilly Media Lean Customer Development: Практическое руководство по созданию продуктов, востребованных вашими клиентами

Как разработать продукты, которые люди будут действительно использовать и покупать? Это практическое руководство покажет вам, как проверить идеи продукта и компании с помощью исследований по развитию клиентов — прежде чем вы потратите месяцы и миллионы на продукт или услугу, которые никому не нужны.

Сочетание открытых интервью и быстрых и гибких методов исследования поможет вам понять поведение потенциальных клиентов, их проблемы и то, что их расстраивает или радует. Эти инсайты могут пошатнуть ваши предположения, но помогут вам достичь тех самых «ага!» моментов, которые вдохновляют на создание действительно выдающихся продуктов.

• Подтвердите или опровергните свои гипотезы, общаясь с правильными людьми.
• Научитесь проводить успешные интервью с клиентами пошагово.
• Определяйте поведение клиентов, их болевые точки и ограничения.
• Преобразуйте выводы из интервью в минимально жизнеспособные продукты, чтобы подтвердить, что клиенты готовы использовать и покупать.
• Адаптируйте стратегии развития клиента для крупных компаний, консервативных отраслей и существующих продуктов.