O'Reilly Media Искусство сообществ: создание новой эпохи участия и поддержки для активных участников

Онлайн-сообщества предлагают множество возможностей для поддержки идей, маркетинга продуктов или услуг, а также для создания открытого программного обеспечения.

Книга «Искусство сообщества» помогает вам привлекать участников, мотивировать их и управлять ими как активными участниками. Автор Джоно Бейкон делится опытом и наблюдениями из 14-летней работы по созданию и управлению сообществами.

Узнайте, как ваше сообщество может стать надежной поддержкой, ценным источником новых идей и мощным маркетинговым инструментом.

Это расширенное издание показывает, как держать проекты сообщества на правильном пути, использовать социальные сети и организовывать совместные мероприятия.

Интервью с 12 лидерами по управлению сообществами, включая Линаса Торвальдса, Тима О'Рейли и Майка Шиноду, предоставляют полезные insights.

• Разработайте конкретные цели для создания вашего сообщества.
• Создайте процессы, помогающие участникам выполнять задачи и делиться достижениями.
• Обеспечьте инструменты и инфраструктуру, позволяющие членам работать эффективно.
• Создайте ажиотаж вокруг вашего сообщества, чтобы привлечь больше людей.
• Используйте социальные медиа для распространения информации и получения обратной связи.
• Применяйте несколько техник для отслеживания прогресса по целям сообщества.
• Идентифицируйте и управляйте конфликтами, включая сложные личности.