O'Reilly Media Создание ботов: диалоговые взаимодействия для Facebook Messenger, Slack и Google Assistant

Современные разговорные приложения, такие как Facebook Messenger, Kik, Slack, Google Assistant и Amazon Alexa, меняют наше взаимодействие с программным обеспечением.

Этот практический гид покажет, как проектировать и создавать впечатляющие разговорные интерфейсы и удобные боты, которые делают людей более продуктивными, будь то новый потребительский сервис или корпоративное решение.

Идеальная книга для дизайнеров, продуктовых менеджеров и предпринимателей, она рассматривает примеры успешных и неудачных реализаций ботов в реальном мире и предоставляет практические шаблоны для создания ваших ботов.

Вы научитесь эффективно проводить процесс внедрения, описывать различные потоки, определять личность бота и находить оптимальный баланс между текстом и управлением.

Изучите различные сценарии использования ботов и лучшие практики проектирования.

Понимайте анатомию бота — такие как бренд и личность, разговоры, продвинутые элементы управления пользовательским интерфейсом и соответствующие им шаблоны проектирования.

Узнайте шаги для создания потребительского бота для Facebook Messenger и бизнес-бота для Slack.

Исследуйте уроки и опыт дизайнеров и предпринимателей, создавших ботов.

Научитесь проектировать и создавать прототипы ваших первых ботов, экспериментируя с отзывами пользователей.