O'Reilly Media Книга «Связанные Компании», Алекс Остервалдер - будущее работы и адаптация к изменениям рынка

С предисловием Алекса Остервалдера. Будущее работы уже наступило. Клиенты быстрее усваивают разрушительные технологии, чем ваша компания успевает адаптироваться. Когда ваши клиенты довольны, они могут распространить ваше сообщение так, как это было невозможно раньше. Но если результаты вашей компании не соответствуют обещаниям, клиенты могут взять под контроль ваше брендовое сообщение, распространяя разочарование и недовольство быстрее, чем вы сможете с этим справиться.

Чтобы быть на одной волне с современными подключенными клиентами, вашей компании необходимо стать «связанной компанией». Это означает глубокое взаимодействие с работниками, партнерами и клиентами, изменение подходов к выполнению работы, измерению успеха и награждению за результаты. Это требует нового взгляда на вашу компанию: менее как на машину, которую нужно контролировать, и больше как на сложную, динамичную систему, которая может учиться и адаптироваться со временем.

Связанные компании имеют преимущество, так как они учатся и развиваются быстрее своих конкурентов. В то время как другие работают изолированно, они связываются с богатыми сетями возможностей и расширяют свое влияние. Находящиеся по всему миру связанные компании активно привлекают клиентов и дестабилизируют конкуренцию. В книге «Связанная Компания» мы исследуем, что они делают, как и почему это работает, и показываем, как ваша компания может использовать те же принципы для адаптации и процветания на постоянно меняющемся глобальном рынке.