O'Reilly Media Как принять дизайнерские решения: общение с заинтересованными сторонами, поддержка и создание лучшего пользовательского опыта

Обсуждение своих дизайнов с людьми может показаться элементарным навыком, но не всегда просто сделать это правильно. Часто то, как вы общаетесь с заинтересованными сторонами, клиентами и другими, не имеющими отношения к дизайну, может быть важнее самих дизайнов. Если вам не удастся получить их поддержку, ваша работа никогда не увидит свет, даже если она великолепна.

Это практическое руководство сосредоточено на принципах, тактиках и действенных методах представления ваших дизайнов. Независимо от того, разрабатываете ли вы приложения, веб-сайты или продукты, вы научитесь получать поддержку от людей, влияющих на проект, с целью создания лучшего пользовательского опыта.

• Пройдите процесс подготовки и представления своих дизайнов.
• Поймите точки зрения заинтересованных сторон и научитесь сопереживать им.
• Развивайте как неявные, так и явные навыки слушания.
• Изучите тактики и стратегии для дачи наиболее эффективного ответа на отзывы.
• Создайте правильную документацию для ваших решений, чтобы избежать повторения разговоров.
• Узнайте, почему последовательное выполнение действий так же важно, как и сама встреча.