97 ключевых советов для инженерных менеджеров: сотрудничество с экспертами для улучшения управления O'Reilly Media
97 ключевых советов для инженерных менеджеров: сотрудничество с экспертами для улучшения управления O'Reilly Media

O'Reilly Media 97 ключевых советов для инженерных менеджеров: сотрудничество с экспертами для улучшения управления

0
13848380
Цвет: Нет цвета (NOCOLOR)
Нет цвета (NOCOLOR)
Размер: Paperback
Описание товара
/

Получите мудрость экспертов, чтобы понять, что должен знать каждый инженер-менеджер. В этой книге представлены 97 коротких и очень полезных советов, которые помогут вам найти новые подходы к старым проблемам и улучшить ваши управленческие навыки.

Управление людьми – это сложная задача, и в отрасли в целом с этим не очень хорошо справляются. Многие менеджеры недоучены и не обладают нужными инструментами и знаниями для эффективного управления.

Эта книга проведет вас через все этапы управления, от наставничества стажеров до работы в высшем руководстве, предоставляя действительно полезные советы по преодолению препятствий, с которыми вы столкнетесь как технический менеджер.

Некоторые из 97 советов, которые вам обязательно стоит изучить:

  • «Три способа стать нужным менеджером для вашего подчиненного» — Дуретти Хирпа
  • «Первые два вопроса, которые нужно задать, когда ваша команда испытывает трудности» — Кейт Хастон
  • «Увольте их!» — Майк Фишер
  • «5 причин организационного дизайна» — Келлан Эллиотт-Маккреа
  • «Карьера – разговоры» — Раакель Велес
  • «Используйте 6-страничные документы для принятия решений» — Иан Науленд
  • «Основные правила на совещаниях» — Лара Хоган
2 900 ₽ С промокодом ОЧАГ Без: 3 870 ₽
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
Из США и Европы — 14–20 дней до Москвы и Питера и 20–25 дней до других регионов. Из Китая — от 10 до 25 дней. Срок складывается из выкупа товара, отправки магазином, перелёта с таможней и доставки до пункта выдачи. Большинство заказов едет в Москву и Питер, до дальних регионов дорога занимает больше времени. Сроки по текущим партиям мы показываем в разделе «Доставка».
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке обратитесь в поддержку в течение 10 дней с момента получения заказа и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.