Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Обложки для паспорта Shinola
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Яндекс"
17 июля 2025
Заказывала Nike, Victoria's Secret и чай с Iherb, все отлично.
Понравилось, что весь процесс от оплаты заказа до финальной доставки разбит на этапы, к каждому прописаны сроки и на почту постоянно приходили письма с обновлениями (типа "ваш заказ сейчас летит в самолете в Россию").
По итогу посылки пришли за 10 дней, все супер.
Из пожеланий:
1) введите, пожалуйста, в ассортимент возможность заказа бижутерии (с shopbop, asos и проч.)
2) добавьте, пожалуйста, женские рубашки из Brooks Brothers, сейчас представлены только мужские.
3) ну и почаще скидочные промо-коды плиз))
Спасибо!
Отзыв с "Яндекс"
25 апреля 2025
Очень понравилось как организована работа по доставке. Случайно увидела рекламу куртки по хорошей цене. Название сайта слышала ранее, в т.ч. его рекламировали звезды. Цена вещи была невысокой, не стала даже отзывы читать и вникать как что работает, решила, что готова потерять эту сумму.
Сайт полностью на русском языке, выбор огромный, периодически дополнительные скидки от магазина бывают. Товар приехал за 2 недели с США, получила в ближайшем пункте боксбери. На каждом этапе доставки приходило уведомление на почту и можно было отследить в личном кабинете. Товар приехал в отличном состоянии.
Отзыв с "Яндекс"
11 марта 2025
Быстро, качественно и по отличной цене!
Отзыв с "Яндекс"
23 сентября 2025
Хороший "магазин".Реальная экономия. Сохраняйте упаковку и её фото, на случай возврата. Иногда размерная сетка в карточке товара не соответствуе.
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Из США и Европы — 14–20 дней до Москвы и Питера и 20–25 дней до других регионов. Из Китая — от 10 до 25 дней. Срок складывается из выкупа товара, отправки магазином, перелёта с таможней и доставки до пункта выдачи. Большинство заказов едет в Москву и Питер, до дальних регионов дорога занимает больше времени. Сроки по текущим партиям мы показываем в разделе «Доставка».
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке обратитесь в поддержку в течение 10 дней с момента получения заказа и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
