Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Маски для губ Kimchi Chic Beauty
Найдена 1 позиция
Kimchi Chic Beauty
Маска для губ Candy Lips® 2,7 г, cruelty-free, без фталатов, парабенов, сульфатов и талька
1 650 ₽ С промокодом
без 2 200 ₽
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Яндекс"
16 октября 2024
Товар - оригинальный, сервис - отличный, таможня оформляется быстро. Случайно наткнулся на Usmall в инете, когда искал товар, которого нет в России. Даже не ожидал, что так быстро прилетит. Правда заказывал не одежду, обувь, а БАД. Все понравилось.
Отзыв с "Яндекс"
04 января 2024
Через этот магазин покупала пока что один раз. Заказывала витамины те, что ранее можно было брать на айхерб. Мне важно знать, что беру оригинальные, поэтому выбрала Усмолл. На маркетплейсах в отзывах почему-то пишут о подделках, не решилась там брать, хоть некоторые позиции были по цене одинаковы.
Что понравилось:
- Все пришло в хорошей упаковке и вполне быстро, в течение трех недель.
- Немного экономнее, чем если покупать на маркетплейсах.
- Есть надежда, что беру оригинальные.
Что предлагаю доработать:
- очень не удобно, что можно брать каждое наименование только по одной штуке. (Именно по этой причине следующий раз заказала не у вас, а через посредников. Почему у них можно любое количество положить в корзину? Почему я должна каждую штуку оплачивать отдельной доставкой? - неудобно и дорого.)
- Плохое качество описания к витаминам, невозможно прочесть при увеличении. Информация очень краткая, хочется подробнее, чтобы не искать ее на других сайтах. Было бы здорово, если со временем добавите.)
Отзыв с "Т-Банк"
14 января 2024
Честно говоря, сервис стал хуже: то ли руководство не считает важным быстро и сразу отслеживать наличие и цены, то ли персонал - разгильдяи. В любом случае из-за этого потеряла скидку 20%, так как заказала 2 пары обуви, но оплату за кроссовки решили вернуть без объяснения причин, заказала 2 раз - также решили вернуть без объяснений и только 3 раз очередные кроссовки прошли, естественно скидки 20% мне уже никто не предложил. Описания на русском и размерная сетка во многих товарах отсутствуют. В прошлом году заказы присылались от 2-4 недель, в зависимости от типа товара: БАДы быстро, обувь - с задержкой. Так что, связываться или нет, каждый решает сам. В любом случае «на безрыбье и 🦞- рыба». Остальные аналогичные сервисы с еще большими претензиями, так что ждём …
Отзыв с "Т-Банк"
04 февраля 2024
Хороший ассортимент, неплохие цены, зависит от товара. Что-то дешевле что-то дороже. Очень простое оформление таможни. Доставка за пару недель. Постоянно есть какие-то скидки и купоны. Мне понравилось
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке напишите в поддержку в течение 7 дней после того, как заказ приедет в пункт выдачи, и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
