Препараты для глаз The Vitamin Shoppe

Мне очень понравился сервис этого магазина. Заказ оформила через приложение. В приложении все очень удобно. После оформления и оплаты клиенту предоставлена возможность отслеживать заказ: описано все подробно . Заказ пришел даже быстрее обозначенного срока. Я заказывала тональный крем и праймер Elizabet Arden. Этот бренд даже раньше не был широко представлен в России. А продукция у них очень достойная. Крем и праймер мне понравился. Консистенция крема больше напоминает мусс, праймер легкий, хорошо распределяется по лицу.

Уже давно заказываю бады, витамины, уходовые средства. Всегда все хорошо аккуратно упаковано, приходит достаточно быстро, отслеживается. Очень довольна магазином, являюсь постоянным клиентом несколько лет.

много разных товаров

Делала уже несколько заказов. Все было хорошо. Пару раз не было в наличии товара-сразу возвращались деньги на личный счет. Читала здесь негативные отзывы и думала-странно, как такое возможно. Дождалась. У них в телеграме как то увидела, что кто то заказал Пармезан. Захотелось безумно тоже. Заказала. Заказ № 1172278, непосредственный номер отслеживания 1Р00010228447. В итоге мне пишут, что товар не может быть отправлен, так как запрет на пищевые продукты. Окей, они мне пишут-отменять заказ? Говорю-отменяйте. Это было 3 марта. Ждите на почту ответ. Какой ответ. Деньги верните и все. ну да ладно, жду. Тишина. Пишу через пару дней-вопрос в работе, ждите. Пишу вчера, 9 марта. Ответ тот же, ждите ответ на почту. Спрашиваю сколько можно ждать? гениальный ответ-в течение 48 часов. Алеее, прошла неделя???? И тишина, замолчала Светлана из Балашихи. Вопрос-почему вы допускаете размещение товаров, которые не можете доставить у себя на сайте, почему так долго шлете мне какой то ответ. В третьих когда просто обязаны вернуть мне деньги в полном объёме за заказ, который не можете ВЫ доставить???? Мне нужно, чтобы вернули мне деньги! Мне не нужны ваши письма. P.S. Итак, нашла время справедливости ради внести обновление. В итоге, после жалобы и не одной, деньги мне вернули практически через дня 2 после отзыва. Пока не огорчали больше. Рейтинг повышаю, и надеюсь, что в дальнейшем все будет хорошо.