Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Здоровье и уход NuBliss
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Яндекс"
07 декабря 2024
Много лет покупаю кроссовки NewBalance , люблю 574. Впервые заказал в этом магазине и остался доволен, по качеству без претензий, оригинал. Правда старые, 20 года при покупке в середине 23 года. Но да ладно, думаю проходят. Доставили быстро, отслеживались на сайте. Так же супруге взяли денег дешевые 515 бэлансы для катания на велосипеде,е отлично. Кто говорит, что цены на некоторые слишком низкие, сравните с 6pm например, там тоже +-такая цена будет.
Отзыв с "Яндекс"
23 октября 2024
Прекрасный ассортимент, доступные цены, хорошая доставка. Понравилось то, что чаты работают очень хорошо, на все свои вопросы получаю ответы очень быстро.
Отзыв с "Яндекс"
29 ноября 2024
Прислали куртку с браком, одобрили возврат, полтора месяца ждал возврата средств за бракованную вещь, плюс около недели отвечали на мои запросы о возврате.Затем написали, что это не считается браком, и мне вернут бракованную вещь назад. Прошли сутки, и о чудо - вернули деньги, но нервы потрепали! Отлично, что среди сотрудников есть адекватные люди! Так что, если заказываете здесь - уточняйте всё сомнительные моменты в поддержке, т.к. возврат это марока с тратой времени и нервов! Всем добра и удачи!
Отзыв с "Яндекс"
10 марта 2025
Отличный сайт, в миллиард раз лучше iHerb, здесь можно купить всё, да ждать приходится две-4 недели Но это ожидание стоит тех покупок
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке обратитесь в поддержку в течение 10 дней с момента получения заказа и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
Из США и Европы — 14–20 дней до Москвы и Питера и 20–25 дней до других регионов. Из Китая — от 10 до 25 дней. Срок складывается из выкупа товара, отправки магазином, перелёта с таможней и доставки до пункта выдачи. Большинство заказов едет в Москву и Питер, до дальних регионов дорога занимает больше времени. Сроки по текущим партиям мы показываем в разделе «Доставка».
