Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Теанин Solgar
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "App Store"
24 октября 2025
Классный магазин, очень удобно. Внушительный выбор витаминов, как популярные, так и локальные марки, которые у нас даже в спец магазинах не купишь
Отзыв с "Google Play"
31 октября 2025
Часто заглядываю просто посмотреть новинки. Всегда появляется что-то интересное. Особенно приятно находить любимые американские бренды. Уже есть фавориты, которые покупаю постоянно.
Отзыв с "Яндекс"
26 августа 2024
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Всё отлично работает. Надеюсь, и в дальнейшем у меня будут только положительные эмоции от покупок.
Отзыв с "Яндекс"
20 марта 2024
Заказ сделал 27 февраля. 15 марта получил его в Челябинской области. 16 дней!!! Из Европы (Германия) ждем те же товары по месяцу! Заказывал кросовки New Balance, пришёл оригинал, знаю точно, твк как это мои не первые именно такой модели. Причём знаю слабую сторону этой можели - сложно на нашем континенте найти оригинал, зачастую в фирменных отделах продают откровенное палево (столкнулся с этим в Стамбуле), а тут на тебе - получите/распишитесь - оригинал за 16 дней! Благодарю команду маркетплэйса за их работу, буду пользоваться дальше однозначно! 👍👍👍
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
Из США и Европы — 14–20 дней до Москвы и Питера и 20–25 дней до других регионов. Из Китая — от 10 до 25 дней. Срок складывается из выкупа товара, отправки магазином, перелёта с таможней и доставки до пункта выдачи. Большинство заказов едет в Москву и Питер, до дальних регионов дорога занимает больше времени. Сроки по текущим партиям мы показываем в разделе «Доставка».
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке напишите в поддержку в течение 7 дней после того, как заказ приедет в пункт выдачи, и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
