Наволочки Pointehaven

Несколько заказов одежды в марте 2023-го. Никаких нареканий по срокам доставки и комплектности. Ассортимент брендов, недоступный во многих сетевых онлайн-магазинах. Широкий размерный ряд. Очень понравилась подробность отслеживания отправки в личном кабинете. Понятен каждый этап. Рекомендую друзьям и знакомым!

Покупал слаксы и джинсы Levi's. По качеству претензий нет - товар выглядит во всех отношениях как абсолютно оригинальный. Размер совпадает на 100%. Судя по всему, это действительно товары из Штатов. Сроки доставки и форма оплаты вполне устраивают. Единственное, что напрягло - это необходимость предоставить персональные данные третьим лицам (Shopozz) для растаможки, но связавшись с ними и пообщавшись, решил довериться. В настоящий момент покупкой полностью доволен.

Прислали куртку с браком, одобрили возврат, полтора месяца ждал возврата средств за бракованную вещь, плюс около недели отвечали на мои запросы о возврате.Затем написали, что это не считается браком, и мне вернут бракованную вещь назад. Прошли сутки, и о чудо - вернули деньги, но нервы потрепали! Отлично, что среди сотрудников есть адекватные люди! Так что, если заказываете здесь - уточняйте всё сомнительные моменты в поддержке, т.к. возврат это марока с тратой времени и нервов! Всем добра и удачи!

Первый заказ прошёл удачно. Но во второй раз заказала сумку, мне отменили, так как "товар закончился". Вывела деньги из ЛС, но не понятен срок возврата. Уже идут 3-и сутки, пока денег нет. На мой взгляд, необходимо отображать информацию в ЛС, сроки возврата, чтобы не выяснять через поддержку.