Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Одежда и экипировка Kekambas
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Яндекс"
07 июля 2024
Делал несколько заказов через USMALL,остался доволен .Все заказы приходят вовремя,даже раньше.При крайнем заказе была проблемка с товаром,шов разошёлся,написал в поддержку вопрос быстро решили,остался доволен.Буду закаывать ещё.
Отзыв с "Яндекс"
04 января 2024
Через этот магазин покупала пока что один раз. Заказывала витамины те, что ранее можно было брать на айхерб. Мне важно знать, что беру оригинальные, поэтому выбрала Усмолл. На маркетплейсах в отзывах почему-то пишут о подделках, не решилась там брать, хоть некоторые позиции были по цене одинаковы.
Что понравилось:
- Все пришло в хорошей упаковке и вполне быстро, в течение трех недель.
- Немного экономнее, чем если покупать на маркетплейсах.
- Есть надежда, что беру оригинальные.
Что предлагаю доработать:
- очень не удобно, что можно брать каждое наименование только по одной штуке. (Именно по этой причине следующий раз заказала не у вас, а через посредников. Почему у них можно любое количество положить в корзину? Почему я должна каждую штуку оплачивать отдельной доставкой? - неудобно и дорого.)
- Плохое качество описания к витаминам, невозможно прочесть при увеличении. Информация очень краткая, хочется подробнее, чтобы не искать ее на других сайтах. Было бы здорово, если со временем добавите.)
Отзыв с "Яндекс"
31 мая 2024
Пока что всё хорошо, товар оригинальный, можно взять «последний размер» с хорошей скидкой, есть актуальные коллекции, но чаще попадается стоковый товар. Заказы приходят в срок (Москва), вложения соответствуют. По размерной сетке есть вопросы, конечно, но можно предварительно сходить в тот же стритбит или рандеву, определиться с размером и сделать заказ. Но… из-за того, что нет вложения чека, инвойса, или хоть какой-то таможенной бумажки, то вещи, которые не подошли продать по цене покупки очень сложно на том же авито, все требуют подтверждения того, что товар куплен в сша, а подтверждений никаких нет(((
Эйсос очень любила за вложенные инвойсы и копии таможенной декларации, даже если что-то не подошло, вещь с руками отрывали по той же цене.
Жду еще заказы, надеюсь, что также не разочаруют, как и уже полученные.
Отзыв с "Яндекс"
11 марта 2024
Заказывала в первый раз 2 пары кед: Кельвин К. И Карл Л.
Цена очень комфортная 4 и 7 тысяч.
По размеру обувь подошла идеально.
Удобно пользоваться сайтом, везде есть размер по стельке в см.
Поразила быстра доставка Кельвины пришли дней за 8, Карл за 17 дней. Но там магазин долго отправлял заказ на склад.
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке обратитесь в поддержку в течение 10 дней с момента получения заказа и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
Из США и Европы — 14–20 дней до Москвы и Питера и 20–25 дней до других регионов. Из Китая — от 10 до 25 дней. Срок складывается из выкупа товара, отправки магазином, перелёта с таможней и доставки до пункта выдачи. Большинство заказов едет в Москву и Питер, до дальних регионов дорога занимает больше времени. Сроки по текущим партиям мы показываем в разделе «Доставка».
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
