Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Мультитулы - инструменты золотые
Найдена 1 позиция
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Google Play"
06 июля 2025
Заказываю обычно тут кроссы известных брендов, сейчас вот новые Найки пришли. С размерной таблицей мой размер совпадает, так что можно смело на неё ориентироваться
Отзыв с "RuStore"
04 июля 2025
Порадовало, что всё честно. Никаких скрытых сборов. Одежда приходит хорошего качества, без торчащих ниток и неровных швов, в её оригинальности сомнений нет
Отзыв с "Яндекс"
25 ноября 2024
В нынешних условиях почти единственный способ купить нормальные вещи. Доставка занимает время, до 3 недель закладывайте смело. Что-то вроде витаминов приходит быстрее. Служба поддержки работает хорошо. Альтернативы в этом сегменте на данный момент, видимо, нет. Надеюсь, и дальше не испортятся и смогут работать!
Отзыв с "Яндекс"
23 января 2025
Это мой четвертый заказ в магазине. Обычно я заказываю витамины и сумки — то, что точно мне подойдет. Заказ пришел быстро, все баночки-коробочки целые. Те витамины, которые беру я, стоят в два раза дешевле, чем покупать в Москве, особенно если использовать промокод на 10-15% скидку, который иногда приходит в письме-рассылке. Однажды покупала сумку и рюкзак МК, заказав по смешным ценым в 10 и 14 тысяч, соответственно. Через несколько дней после заказа сумку из заказа отменили по причине отсутствия товара в магазине. Начитавшись отзывов тут, стала переживать, что деньги не вернут... Но деньги пришли на карту в течение трех дней, все ок. Рюкзак доехал до меня, очень красивый, форму сохранил. В общем, меня магазин выручает. Я знаю, что точно могу заказать и не разочаруюсь))
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке напишите в поддержку в течение 7 дней после того, как заказ приедет в пункт выдачи, и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
