Конструкторы Lego

Заказывала первый раз. Все прошло отлично. Единственный минус был при заказе был выбран пункт выдачи Севастополь. Туда не доставляется. Операторы быстро помогли переоформить на другой пунк выдачи. Хотелось бы такие моменты узнавать на моменте оформления и оплаты, а не после того, как заказ неделю никуда не двигался. В целом все хорошо.

Делала заказы многократно. Все товары приходят оригинальные, хорошего качества, не подделка. Всегда очень качественно и надежно упакованы (заказывала и хрупкие вещи). Отслеживается заказ на кпждом этапе, приходят быстро (от 2 недель дл месяца, как то вообще дней за 10 пришел заказ). Операторы всегда на свчзи, приходилось пару раз обращаться с вопросами, оперативно помогали с решениями.

Радует большой ассортимент кроссовок. Часто проходят акции - можно приобрести товары по приемлимым ценам. Качество достойное. Возможны небольшие задержки по доставке, но не критичные - все-таки путь неблизкий.

Делала уже несколько заказов. Все было хорошо. Пару раз не было в наличии товара-сразу возвращались деньги на личный счет. Читала здесь негативные отзывы и думала-странно, как такое возможно. Дождалась. У них в телеграме как то увидела, что кто то заказал Пармезан. Захотелось безумно тоже. Заказала. Заказ № 1172278, непосредственный номер отслеживания 1Р00010228447. В итоге мне пишут, что товар не может быть отправлен, так как запрет на пищевые продукты. Окей, они мне пишут-отменять заказ? Говорю-отменяйте. Это было 3 марта. Ждите на почту ответ. Какой ответ. Деньги верните и все. ну да ладно, жду. Тишина. Пишу через пару дней-вопрос в работе, ждите. Пишу вчера, 9 марта. Ответ тот же, ждите ответ на почту. Спрашиваю сколько можно ждать? гениальный ответ-в течение 48 часов. Алеее, прошла неделя???? И тишина, замолчала Светлана из Балашихи. Вопрос-почему вы допускаете размещение товаров, которые не можете доставить у себя на сайте, почему так долго шлете мне какой то ответ. В третьих когда просто обязаны вернуть мне деньги в полном объёме за заказ, который не можете ВЫ доставить???? Мне нужно, чтобы вернули мне деньги! Мне не нужны ваши письма. P.S. Итак, нашла время справедливости ради внести обновление. В итоге, после жалобы и не одной, деньги мне вернули практически через дня 2 после отзыва. Пока не огорчали больше. Рейтинг повышаю, и надеюсь, что в дальнейшем все будет хорошо.