Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Тапочки для мальчиков NCAA
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Яндекс Карты"
02 января 2026
USmall- шикарная альтернатива самостоятельным покупкам из Штатов, которые стали недоступны держателям карт российских банков. Зарегистрировалась на сайте в мае 2023, с тех пор сделала десятки заказов. Сроки и стоимость доставки очень конкуренты. Очень нравится, что прямо и честно пишут о ситуации на складе,маршрутах доставки. Со всеми заказами, кроме одного, все проходило без сучка,без задоринки. На одном протестировала работу организации в нештатной ситуации. Мне пришел не мой заказ, а на моем товаре сотрудники обнаружили брак (уже в России). Все алгоритмы работы отлажены - чужую вещь за счет компании вернула, мою вещь вернули на склад, деньги за нее зачислили на счет. По времени уложились в 2 месяца (самые загруженные - ноябрь и декабрь). Считаю,что сервис в полной мере познается не только в идеальных условиях. В моей ситуации я довольна всем. Так держать!
Отзыв с "Яндекс Карты"
12 января 2026
Отличный интернет-магазин, заказал спортивные брюки и футболки, все товары пришли в фирменной упаковке, без повреждений и конечно оригинальные. С момента заказа до получения прошло чуть больше трех недель, с учетом загруженности склада в предНовогодний период. Следующий заказ уже сделан, не сомневаюсь, что все придет в полном соответствии с заказом. Спасибо большое всем сотрудникам компании, дальнейших успехов и процветания!
Отзыв с "Т-Банк"
25 декабря 2023
Супер кроссовки оригинал
Отзыв с "Т-Банк"
05 января 2024
Сделал 6 заказов, качество отличное, оригиналы. Промокоды делают покупки ещё приятнее
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
Из США и Европы — 14–20 дней до Москвы и Питера и 20–25 дней до других регионов. Из Китая — от 10 до 25 дней. Срок складывается из выкупа товара, отправки магазином, перелёта с таможней и доставки до пункта выдачи. Большинство заказов едет в Москву и Питер, до дальних регионов дорога занимает больше времени. Сроки по текущим партиям мы показываем в разделе «Доставка».
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке обратитесь в поддержку в течение 10 дней с момента получения заказа и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
