Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Fejn
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Яндекс"
04 января 2024
Через этот магазин покупала пока что один раз. Заказывала витамины те, что ранее можно было брать на айхерб. Мне важно знать, что беру оригинальные, поэтому выбрала Усмолл. На маркетплейсах в отзывах почему-то пишут о подделках, не решилась там брать, хоть некоторые позиции были по цене одинаковы.
Что понравилось:
- Все пришло в хорошей упаковке и вполне быстро, в течение трех недель.
- Немного экономнее, чем если покупать на маркетплейсах.
- Есть надежда, что беру оригинальные.
Что предлагаю доработать:
- очень не удобно, что можно брать каждое наименование только по одной штуке. (Именно по этой причине следующий раз заказала не у вас, а через посредников. Почему у них можно любое количество положить в корзину? Почему я должна каждую штуку оплачивать отдельной доставкой? - неудобно и дорого.)
- Плохое качество описания к витаминам, невозможно прочесть при увеличении. Информация очень краткая, хочется подробнее, чтобы не искать ее на других сайтах. Было бы здорово, если со временем добавите.)
Отзыв с "Т-Банк"
20 мая 2026
Магазин супер 👍. Наконец-то появилась доставка в Крым и Севастополь!
Отзыв с "Т-Банк"
07 ноября 2023
Можно купить нужные вещи по умеренной цене. Бывают скидки и личные предложения. Покупаю то, к чему привык. Особенно, если вы покупаете вещи одних и тех же фирм. Доставка довольно быстрая. Около 2 недель.
Отзыв с "Т-Банк"
16 января 2024
Отличный плейс маркет после закрытия Iherb, продаётся вся продукция, что была предоставлена на Iherb, цены доступные даже с доставкой, доставка около 1,5 недели, оплата происходит в рублях, цены ниже всех наших сервисов которые осуществляют доставку из-за рубежа, много брендовой детской одежды, обуви типо Adidas, одежда Victoria Secret! Я в восторге. Это моя 4-я покупка, часто присылают индивидуальную скидку в размере 18%, а это весомо.
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
Из США и Европы — 14–20 дней до Москвы и Питера и 20–25 дней до других регионов. Из Китая — от 10 до 25 дней. Срок складывается из выкупа товара, отправки магазином, перелёта с таможней и доставки до пункта выдачи. Большинство заказов едет в Москву и Питер, до дальних регионов дорога занимает больше времени. Сроки по текущим партиям мы показываем в разделе «Доставка».
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке напишите в поддержку в течение 7 дней после того, как заказ приедет в пункт выдачи, и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
























































































































































































































































































































































































