Helmut Lang

последние 2 доставки за 1 рубль, приемлемая доставка, практически до дома, цены отличаются от рынка в России

Заказ сделала впервые - заказала кроссовки new balance (свой размер американский знала, так что пришлось

Делала 2 заказа. В первый раз все прошло гладко. Во второй раз сделала большой заказ Бадов на 8, 5 тысяч рублей. Заказ разбили на 3 части. Третью часть на 3900 потеряли в Boxberry. При этом ту часть, клиорую я получила, в Boxberry числилась не полученной, а ту, что не получила, числилась, наоборот, выданной. Посылку не нашли в офисе. В результате на следующий день по истечении срока получения посылки, обьявили ее выданной в тот день, когда меня в офисе не было. Уже неделю ищут посылку. На сайте Usmall посылка получена, В результате посылку нашли через несколько дней. У Boxberry была смена юрлица, поэтому произошла накладка. Поволновалась, но все обошлось.

К сожалению, часть заказа не доставлена. В письме от usmall указано, что часть заказа в пункте выдачи и можно забрать. В пункте выдачи заказа нет, боксберри отвечает, что и трекинг номера не существует. Уже несколько дней нет ответа от магазина по текущей ситуации. Update! После моих активных действий и обращений заказ нашелся и я его получила! Спасибо за помощь Веронике @shopfans. На будущее хотелось бы в чате при возникновении сложной ситуации общаться с человеком, а не с ботом!