Hikerkind

Раньше заказывала косметику, витамины и средства по уходу за кожей на другом известном сайте, который прекратил нам доставлять. Когда узнала об usmoll, очень обрадовалась, что опять могу заказывать любимые товары. Доставка быстрая, а сейчас она вообще за 1 руб. пришлось несколько раз обращаться в службу поддержки, отвечали быстро и быстро помогали и все объясняли, что тоже очень порадовало.

В течение года делал уже не один заказ, доставка была и две недели, и месяц. Но главное, что посылки приходили! Товары соответствовали, правда однажды пришла другая модель джинсов, но того же бренда, оставил. В целом , я доволен! Конечно, получить посылку за две недели интересней…

Честно говоря, сервис стал хуже: то ли руководство не считает важным быстро и сразу отслеживать наличие и цены, то ли персонал - разгильдяи. В любом случае из-за этого потеряла скидку 20%, так как заказала 2 пары обуви, но оплату за кроссовки решили вернуть без объяснения причин, заказала 2 раз - также решили вернуть без объяснений и только 3 раз очередные кроссовки прошли, естественно скидки 20% мне уже никто не предложил. Описания на русском и размерная сетка во многих товарах отсутствуют. В прошлом году заказы присылались от 2-4 недель, в зависимости от типа товара: БАДы быстро, обувь - с задержкой. Так что, связываться или нет, каждый решает сам. В любом случае «на безрыбье и 🦞- рыба». Остальные аналогичные сервисы с еще большими претензиями, так что ждём …

Все хорошо работает, частые акции по скидкам до 25%. Несколько заказов уже получил, товары оригиналы, все четко.