Karastan

Делал несколько заказов через USMALL,остался доволен .Все заказы приходят вовремя,даже раньше.При крайнем заказе была проблемка с товаром,шов разошёлся,написал в поддержку вопрос быстро решили,остался доволен.Буду закаывать ещё.

Хороший сайт.Пользуюсь им года три.Заказываю БАДы.Приходят в отличном состояние и достаточно быстро.Бывают задержки ,но очень редко.

Заказала часы конкретной фирмы. Пришли часы с браслетом другой фирмы...Внешне похожи, но не совсем то, что я ожидала. Написала в службу поддержки, те предложили разные варианты решений. В итоге 25% стоимости мне вернули, часы я оставила на подарок, браслет подарила маме. Решила дать магазину второй шанс и перезакать на то, что я конкретно хочу...

Заказывал два раза кроссовки на этом сайте. Первый раз три пары брендовых, все пришло по размеру. Второй раз недорогие кроссовки неизвестного мне бренда. Перед заказом посмотрел приложенную таблицу. Пара пришла на примерно сантиметр меньше, хотя размер указан тот, что идёт в таблице. Написал техподдержке и началось: опишите то, укажите это, пришлите фото такое, другое, третье, выньте стельку и замеряйте-я пишу, что стелька приклеена; тогда засуньте внутрь портняжный метр и сфотографируйте-у меня нет такого; тогда рулеткой, замерял рулеткой, а обращение просто закрыли! Второй очень негативный момент: на момент заказа на эту модель был отзыв с одной звездой по причине низкого качества швов и строчки, после получения заказа я также оставил отзыв с одной звездой и приложил фотографии, после того, как мое обращение закрыли, я увидел, что на эту модель уже нет ни одного отзыва, то есть негативные отзывы удаляют! Я могу понять, что производитель выпускает маломерки и его кроссовки не соответствуют размеру, но то что сайт удаляет негативные отзывы для меня неприемлемо! UPD: магазин предложил вернуть часть денег, чтобы не возвращать товар, я согласился, подарил кроссы братишке, у него размер ноги меньше. Оценку изменил с 1* на 4*.