R13

Отличный сервис по доставке товаров. Заказывала одежду, обувь, косметику. Все приходило в срок и хорошего качества. Рекомендую однозначно.

Отличный магазин! С моей стороны я видела только положительные моменты: 1) заказы всегда доставляются согласно заявленным срокам; 2) все позиции соответствуют заказу; 3) упаковано надежно и аккуратно; 4) при заказе одежды вложен чек магазина и на самом товаре ценник и все бирки, подтверждающие оригинальность товара; 5)служба поддержки работает отлично: на сайте в течение 2-5 минут приходит ответ, а более подробный, если вопрос требует времени для решения, уже на эл.почту в течение 12ч (хотя заявлено 24-48ч, т.е. значительно быстрее); 6) выбор одежды и БАДов вполне достаточный, в одном магазине и не должен присутствовать весь ассортимент товаров, продающихся в США, это же логично; 7) Цены выше, чем на недоступном теперь для нас iHerb, но это тоже совершенно логично и понятно: сотрудники выполняют логистически сложную работу, которая не может быть бесплатной; 8) доставка 399р, но может быть выше в зависимости от количества позиций - это также считаю огромным плюсом, т.к. есть с чем сравнить. Благодарность всем сотрудникам!

К сожалению, часть заказа не доставлена. В письме от usmall указано, что часть заказа в пункте выдачи и можно забрать. В пункте выдачи заказа нет, боксберри отвечает, что и трекинг номера не существует. Уже несколько дней нет ответа от магазина по текущей ситуации. Update! После моих активных действий и обращений заказ нашелся и я его получила! Спасибо за помощь Веронике @shopfans. На будущее хотелось бы в чате при возникновении сложной ситуации общаться с человеком, а не с ботом!

Все нравится:большой выбор товаров известных брендов ,постоянно бывают хорошие скидки, доставка в Россию 2-3 недели . Буду еще заказывать, особенно биодобавки, тк цены существенно ниже