Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Мягкие игрушки Winfun
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Яндекс"
08 октября 2024
Рекомендую тем, кто следит за модой и ценит качество!! Доставка быстро, без накладок. Всегда на связи. Информация по заказам доступна всегда. Возвратов не было!
Отзыв с "Яндекс"
24 августа 2024
Покупаю то, что не могу купить даже в Европе. Удобно, быстро, Но есть нюансы с цветом. в общем удобный сервис
Отзыв с "Яндекс"
08 декабря 2024
Сервис однозначно рекомендую. С их скидками/акциями получается выгодно. Покупала БАДы и витамины - 100 % оригинал. Желаю процветания 🌸
Отзыв с "Яндекс"
19 февраля 2025
Услышала об этом сайте недавно из соцсетей и решила заказать куклу Барби, так как коллекционирую их. Скачала приложение себе на телефон, зарегистрировалась, так же для таможни нужно вводить паспортные данные. Нашла желаемую куклу, выбор невелик был, цена в 2 раза ниже, чем у нас. Заказала и через 2 недели кукла меня ждала в боксберри. Ничего не поменялось, кукла пришла ровная, красивая, без нареканий. И еще вспомнила, я заказывала по промокоду, поэтому цена была еще ниже, чем обычно на их сайте)
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке обратитесь в поддержку в течение 10 дней с момента получения заказа и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
Из США и Европы — 14–20 дней до Москвы и Питера и 20–25 дней до других регионов. Из Китая — от 10 до 25 дней. Срок складывается из выкупа товара, отправки магазином, перелёта с таможней и доставки до пункта выдачи. Большинство заказов едет в Москву и Питер, до дальних регионов дорога занимает больше времени. Сроки по текущим партиям мы показываем в разделе «Доставка».
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
