Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Мужские топсайдеры Pollini
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Т-Банк"
01 июля 2026
Есть плюсы и минусы, как и везде. Плюсы: можно купить то, что у нас не продается, и без посредников. Сейчас доставка достаточно оперативная, наконец в перевозчиках СДЭК. К предыдущему были претензии. Существенный минус - пересчет цен при повышении курса, НО в случае падения курса (а мы его тут недавно наблюдали), цены остаются неизменными. Как так? Вот сейчас, например, существенно вырос курс, цены пересчитали, но кэшбэк банк не дал, поэтому ставим покупки на паузу. Далее - Часто товар отсутствует, хотя у заявленного продавца он имеется в наличии. Непонятно. Еще - Товар на распродажах в американских универмагах, таких как Macy's и Harrods, стоит процентов на 50-60% дешевле, чем выставлен на USmall. Высокая «наценка» при минимальных рисках, товар-то не возвратный. Да и в целом цены существенно выше, чем у представленных магазинах, а если еще и не набирать на бесплатную доставку…
Отзыв с "Яндекс Отзывы"
21 мая 2026
Очень нравится сайт. В основном беру БАДы, которые раньше покупала на айхербе. Да, не очень быстрая доставка. Да, не так дёшево. Но зато уверена в качестве на 100%.
Отзыв с "Т-Банк"
26 декабря 2023
Оно реально работает. Привозит за небольшую сумму оригинальные вещи по достойной цене :) Пять заказов и 0 сбоев!
Отзыв с "Т-Банк"
02 января 2024
Заказал ботинки , приехали очень быстро учитывая что был новогодний и рождественский ажиотаж, единственный минус , что скидка на первую покупку пришла после покупки, и я ей не смог воспользоваться
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке напишите в поддержку в течение 7 дней после того, как заказ приедет в пункт выдачи, и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
Из США и Европы — 14–20 дней до Москвы и Питера и 20–25 дней до других регионов. Из Китая — от 10 до 25 дней. Срок складывается из выкупа товара, отправки магазином, перелёта с таможней и доставки до пункта выдачи. Большинство заказов едет в Москву и Питер, до дальних регионов дорога занимает больше времени. Сроки по текущим партиям мы показываем в разделе «Доставка».
