Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Женские блузки Voz
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Яндекс Отзывы"
17 марта 2026
Заказы делаю регулярно, с 2025 года, каждый месяц. Всё устраивает, и сроки, и несравненное качество, и цена. Забыл о российских маркетплейсах при покупке одежды и обуви!
Отзыв с "Яндекс Отзывы"
22 марта 2026
Хотя рано еще оценивать, товар пока не доехал. На словах все хорошо, только оригинал. Цена по многим позициям очень хорошая. Дальше посмотрим, буду заказывать или нет.
Отзыв с "Яндекс"
29 июня 2025
Кому нужны настоящие американские кроссовки идите сюда
Отзыв с "Яндекс"
09 июля 2025
Делала 2 заказа. В первый раз все прошло гладко. Во второй раз сделала большой заказ Бадов на 8, 5 тысяч рублей. Заказ разбили на 3 части. Третью часть на 3900 потеряли в Boxberry. При этом ту часть, клиорую я получила, в Boxberry числилась не полученной, а ту, что не получила, числилась, наоборот, выданной. Посылку не нашли в офисе. В результате на следующий день по истечении срока получения посылки, обьявили ее выданной в тот день, когда меня в офисе не было. Уже неделю ищут посылку. На сайте Usmall посылка получена,
В результате посылку нашли через несколько дней. У Boxberry была смена юрлица, поэтому произошла накладка.
Поволновалась, но все обошлось.
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке обратитесь в поддержку в течение 10 дней с момента получения заказа и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
Из США и Европы — 14–20 дней до Москвы и Питера и 20–25 дней до других регионов. Из Китая — от 10 до 25 дней. Срок складывается из выкупа товара, отправки магазином, перелёта с таможней и доставки до пункта выдачи. Большинство заказов едет в Москву и Питер, до дальних регионов дорога занимает больше времени. Сроки по текущим партиям мы показываем в разделе «Доставка».
