Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Многоярусные юбки Nautica
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Яндекс"
11 сентября 2024
Очень хороший магазин с множеством качественных брендов. Принимают российские карты. Доставляют в Россию. В настоящее время - это редкость. Цены выгодно отличаются от российских масс-маркетов и есть уверенность в качестве товаров.
Отзыв с "Яндекс"
09 сентября 2024
Опыт заказа понравился, все пришло достаточно быстро. Правда, в заказе было 2 позиции и пришли они отдельно. Видимо, потому, что из разных магазинов. Из пожеланий - хотелось бы в наличии больше брендов косметики, те же палетки теней от urban decay, например
Отзыв с "Яндекс"
26 ноября 2024
Отличный сервис. Оригинальные товары, шикарные скидки и быстрая доставка за приемлимую цену. Жаль только что еет возможности вернуть товар, если ошибся с размером, поэтому нужно быть внимательнее при заказе!
Отзыв с "Яндекс"
31 мая 2024
Пока что всё хорошо, товар оригинальный, можно взять «последний размер» с хорошей скидкой, есть актуальные коллекции, но чаще попадается стоковый товар. Заказы приходят в срок (Москва), вложения соответствуют. По размерной сетке есть вопросы, конечно, но можно предварительно сходить в тот же стритбит или рандеву, определиться с размером и сделать заказ. Но… из-за того, что нет вложения чека, инвойса, или хоть какой-то таможенной бумажки, то вещи, которые не подошли продать по цене покупки очень сложно на том же авито, все требуют подтверждения того, что товар куплен в сша, а подтверждений никаких нет(((
Эйсос очень любила за вложенные инвойсы и копии таможенной декларации, даже если что-то не подошло, вещь с руками отрывали по той же цене.
Жду еще заказы, надеюсь, что также не разочаруют, как и уже полученные.
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке напишите в поддержку в течение 7 дней после того, как заказ приедет в пункт выдачи, и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
Из США и Европы — 14–20 дней до Москвы и Питера и 20–25 дней до других регионов. Из Китая — от 10 до 25 дней. Срок складывается из выкупа товара, отправки магазином, перелёта с таможней и доставки до пункта выдачи. Большинство заказов едет в Москву и Питер, до дальних регионов дорога занимает больше времени. Сроки по текущим партиям мы показываем в разделе «Доставка».
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
