Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Женские украшения и бижутерия CINNEA
Найдено 2 позиции
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Яндекс"
31 октября 2024
Заказала витамины фирмы NOW, была хорошая скидка по акции. Даже с учётом платной доставки получилось выгоднее, чем у других посредников. В пункт выдачи в СПб доставили в срок, даже раньше на пару дней. На сайте удобно отслеживать передвижение посылки. Баночки сравнила с оригиналами, которые сама покупала на Iherb. Различий не увидела. Делаю вывод, что витамины можно смело заказывать на Usmall.
Отзыв с "Яндекс"
30 сентября 2024
Покупали БАД с авиадоставкой издалека. В нынешнее непростое время были сомнения, всё ли сработает, даже и не по вине магазина. Но всё получилось прекрасно и практически в заявленный срок (он был заявлен немалый, но, по нынешним временам, видимо, нормальный).
Информация о товаре на сайте и система отслеживания движения заказа достаточные, хорошие.
Спасибо всей команде магазина!
Отзыв с "Яндекс"
09 марта 2025
Покупал многократно. Иногда с доставкой возникают проблемы, но в целом решаются оперативно! По утверждению магазина все товары оригинальные. Не специалист по определению оригинальности, но в целом замечаний не вызывает. Рекомендую!
Отзыв с "Яндекс"
29 ноября 2024
Прислали куртку с браком, одобрили возврат, полтора месяца ждал возврата средств за бракованную вещь, плюс около недели отвечали на мои запросы о возврате.Затем написали, что это не считается браком, и мне вернут бракованную вещь назад. Прошли сутки, и о чудо - вернули деньги, но нервы потрепали! Отлично, что среди сотрудников есть адекватные люди! Так что, если заказываете здесь - уточняйте всё сомнительные моменты в поддержке, т.к. возврат это марока с тратой времени и нервов! Всем добра и удачи!
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке обратитесь в поддержку в течение 10 дней с момента получения заказа и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
Из США и Европы — 14–20 дней до Москвы и Питера и 20–25 дней до других регионов. Из Китая — от 10 до 25 дней. Срок складывается из выкупа товара, отправки магазином, перелёта с таможней и доставки до пункта выдачи. Большинство заказов едет в Москву и Питер, до дальних регионов дорога занимает больше времени. Сроки по текущим партиям мы показываем в разделе «Доставка».
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
