Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Женские мокасины Bottero
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Яндекс Отзывы"
22 марта 2026
Здравствуйте! Давно бы начала покупать оригинальные товары на вашем сайте, но боялась: вдруг сайт мошеннический... Самое главное после первой покупки, теперь я не боюсь! Вы - НАСТОЯЩИЕ!
Отзыв с "Яндекс Отзывы"
20 марта 2026
Отличная доставка. Всё точно в заявленные сроки. Цена доставки очень небольшая. Всё просто и понятно. Хорошо упаковано.
Отзыв с "Яндекс"
09 июля 2025
Делала 2 заказа. В первый раз все прошло гладко. Во второй раз сделала большой заказ Бадов на 8, 5 тысяч рублей. Заказ разбили на 3 части. Третью часть на 3900 потеряли в Boxberry. При этом ту часть, клиорую я получила, в Boxberry числилась не полученной, а ту, что не получила, числилась, наоборот, выданной. Посылку не нашли в офисе. В результате на следующий день по истечении срока получения посылки, обьявили ее выданной в тот день, когда меня в офисе не было. Уже неделю ищут посылку. На сайте Usmall посылка получена,
В результате посылку нашли через несколько дней. У Boxberry была смена юрлица, поэтому произошла накладка.
Поволновалась, но все обошлось.
Отзыв с "Яндекс"
04 августа 2025
После ухода Iherb постоянно пользуюсь этим маркетплейсом (заказываю витамины и минералы). Ни разу не было проблем. Всегда приходит то, что заказывала, и в нужном количестве. Спасибо вам за работу!)
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке напишите в поддержку в течение 7 дней после того, как заказ приедет в пункт выдачи, и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
