Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Женские мокасины Sandro
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Яндекс"
29 августа 2024
Товары отличного качества, доставка почти не отслеживается, но я получил все свои заказы.
Отзыв с "Google Play"
16 мая 2026
Собрали дочку к выпускному через раздел "выпускной". Невероятно удобно, что все собрано в одном месте, в разделе уже добавили все необходимое. Взяли достаточно бюджетное, но очень красивое платье. Вчера забрали заказ из пвз, естественно дочь побежала примерять платье, село тютелька в тютельку как по меркам. Usmall, спасибо!
Отзыв с "Т-Банк"
09 января 2024
Хороший сайт, всегда заказываю там витамины и не только. Служба поддержки быстро отвечает. Как-то раз, 2 раза случайно оплатила заказа, без проблем вернули деньги быстро. Я всегда уверена в качестве товара.
Отзыв с "Т-Банк"
14 января 2024
Честно говоря, сервис стал хуже: то ли руководство не считает важным быстро и сразу отслеживать наличие и цены, то ли персонал - разгильдяи. В любом случае из-за этого потеряла скидку 20%, так как заказала 2 пары обуви, но оплату за кроссовки решили вернуть без объяснения причин, заказала 2 раз - также решили вернуть без объяснений и только 3 раз очередные кроссовки прошли, естественно скидки 20% мне уже никто не предложил. Описания на русском и размерная сетка во многих товарах отсутствуют. В прошлом году заказы присылались от 2-4 недель, в зависимости от типа товара: БАДы быстро, обувь - с задержкой. Так что, связываться или нет, каждый решает сам. В любом случае «на безрыбье и 🦞- рыба». Остальные аналогичные сервисы с еще большими претензиями, так что ждём …
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
Из США и Европы — 14–20 дней до Москвы и Питера и 20–25 дней до других регионов. Из Китая — от 10 до 25 дней. Срок складывается из выкупа товара, отправки магазином, перелёта с таможней и доставки до пункта выдачи. Большинство заказов едет в Москву и Питер, до дальних регионов дорога занимает больше времени. Сроки по текущим партиям мы показываем в разделе «Доставка».
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке напишите в поддержку в течение 7 дней после того, как заказ приедет в пункт выдачи, и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
