Maybelline

Очень нравится данный маркетплейс. Заказываю периодически витамины, которые раньше заказывала на iherb и обувь, сумку известных брендов. Логистика отличная, до Подмосковья идет где-то 2 недели иногда чуть больше. Цена так же устраивает, в особенности, когда к выходным или праздникам есть скидки. По одежде либо не разобралась, не получается напр в категориях выбрать сразу 2 напр джинсы и рубашки, смотришь по отдельности. Пару вопросов по размерам отправляла в чат, отвечают достаточно оперативно. Однозначно рекомендую.

Заказывала Nike, Victoria's Secret и чай с Iherb, все отлично. Понравилось, что весь процесс от оплаты заказа до финальной доставки разбит на этапы, к каждому прописаны сроки и на почту постоянно приходили письма с обновлениями (типа "ваш заказ сейчас летит в самолете в Россию"). По итогу посылки пришли за 10 дней, все супер. Из пожеланий: 1) введите, пожалуйста, в ассортимент возможность заказа бижутерии (с shopbop, asos и проч.) 2) добавьте, пожалуйста, женские рубашки из Brooks Brothers, сейчас представлены только мужские. 3) ну и почаще скидочные промо-коды плиз)) Спасибо!

Заказала часы конкретной фирмы. Пришли часы с браслетом другой фирмы...Внешне похожи, но не совсем то, что я ожидала. Написала в службу поддержки, те предложили разные варианты решений. В итоге 25% стоимости мне вернули, часы я оставила на подарок, браслет подарила маме. Решила дать магазину второй шанс и перезакать на то, что я конкретно хочу...

Сотрудничеством с Usmall доволен полностью. Заказывал неоднократно. Весь товар оригинальный. Сроки - 2, от силы 3 недели. Поддержка всегда адекватна.